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网址打不开时，可通过页面上的客服入口联系；值班人员收到后，通常会在当天回复并协助排查。
提交反馈时请尽量包括
- 想看的比赛或页面
- 你用的啥设备
- 宽带还是手机流量
06121824
- 客服电话
- 0538-35527030
- 办公地址
- 泰安市 山东省泰安市泰山区高新片区软件一路1730号软件园东塔
- 运营主体
- 泰安kaiyun有限公司
如对客服身份有疑问，可要求其提供工号，我们支持通过站内反馈核实。
常问问题合集
1
直播卡顿怎么解决？
点击播放器右下角切换线路，选择高清或省流画质，关闭其他占网速的应用试试。
2
为什么说在你们这看球很安全？
教大家一招辨别：看网页地址栏带安全锁标识，加上不用绑定敏感账号，自然不会泄露隐私。
3
免费看比赛多久后会要求付费？
主流比赛可以免费收看，不会看到一半变成会员付费。我们没有会员付费服务，具体能看的场次可在赛程页确认。
4
网站有什么荣誉？
可以看网页底部「关于我们」。这里列了年度体育服务平台、球迷口碑奖这些，都是公开可查的。
5
怎么联系客服？
拨打客服电话 0538-35527030，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。